Il titolare di questo BTS è preparato ad assumere la responsabilità di una piccola unità commerciale o di una parte di una struttura più grande (negozio, supermercato, agenzia commerciale, sito di e-commerce…).

In questo contesto, svolge i seguenti compiti: gestione del team, gestione operativa dell’unità commerciale, gestione delle relazioni con i clienti, promozione e potenziamento dell’offerta.

A seconda delle dimensioni dell'azienda, può ricoprire il ruolo di caporeparto, vicedirettore di negozio, promotore delle vendite, responsabile clienti, consulente commerciale, venditore-consulente, operatore di call center, responsabile e-commerce, responsabile di agenzia, responsabile delle casse, responsabile delle vendite, ecc.

Accessibile a tutti i titolari di un diploma di maturità: maturità STMG, maturità professionale nei settori del commercio e della vendita, maturità del percorso generale.