مستوى الخرج
شهادة ما بعد الثانوية (BTS) | سنتان بعد الثانوية
رقم التسجيل في السجل الوطني للمهن (RNCP) 38362
مدة التدريب
سنتان في برنامج التدريب المزدوج
مجالات النشاط
التوزيع، والتجارة بالتجزئة، والتجارة بالجملة، والتجارة الإلكترونية
شهادة BTS في إدارة العمليات التجارية – MCO
يُعد برنامج BTS MCO متخصصين قادرين على تولي إدارة وتطوير وحدة تجارية. ويجمع هذا البرنامج بين إدارة الفريق، والإدارة التشغيلية، وتطوير العلاقات مع العملاء، وتوجيه النشاط التجاري. ويتعلم الطلاب كيفية تنظيم عمل الفريق، وإدارة المخزون والمشتريات، ومتابعة الأداء، وتنفيذ الإجراءات التجارية الرامية إلى تنمية قاعدة العملاء وكسب ولائهم.
- اكتساب المهارات اللازمة لإدارة وحدة تجارية.
- إتقان تقنيات الإدارة التشغيلية وتوجيه الأنشطة.
- تنمية المهارات التجارية والتواصلية الضرورية في التعامل مع العملاء.
- القدرة على المساهمة في التنمية التجارية والمالية لمؤسسة ما.
- إعداد الطلاب لتولي مناصب ذات مسؤوليات في بيئات تجارية مختلفة.
- إدارة فريق المبيعات وتوجيهه.
- تنظيم العمل والمساهمة في تشكيل فريق متحمس.
- إدارة العمليات اليومية لوحدة تجارية.
- إدارة المخزونات والمؤن والمشتريات.
- وضع الميزانيات والأهداف التجارية ومتابعتها.
- تقييم الأداء وتحليل نتائج النشاط
- الترحيب بالعملاء وتقديم المشورة لهم ومرافقتهم.
- تنفيذ إجراءات تهدف إلى جذب العملاء وإرضائهم والحفاظ على ولائهم.
- التناوب بين فترات التدريب وفترات العمل في الشركة.
- تطبيق المهارات المكتسبة في بيئة مهنية.
عبر موقع Parcoursup – متاح لجميع حاملي شهادة البكالوريا
الاتصال بكلية إيدراك للأعمال
أستخدم النموذج
يتم توجيه رسالتكم مباشرةً إلى المدرسة. وسيتم الرد عليكم في أقرب وقت ممكن.
حرم غراس
قصر «لو باليه»
18 شارع القصر القديم للعدالة
06130 غراس
