Программа профессиональной подготовки «Управление операционной деятельностью в сфере торговли»

УРОВЕНЬ ВЫХОДА

BTS | 2 года обучения после аттестата зрелости
RNCP 38362

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБУЧЕНИЯ

2 года по программе «обучение с работой»

СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Дистрибуция, розничная торговля, крупные торговые сети и электронная коммерция

Программа профессиональной подготовки «Управление операционной деятельностью» (BTS MCO)

Программа BTS MCO готовит специалистов, способных взять на себя управление и развитие коммерческого подразделения. Обучение сочетает в себе навыки управления командой, оперативное управление, развитие отношений с клиентами и координацию деятельности. Студенты учатся организовывать работу команды, управлять запасами и поставками, отслеживать показатели эффективности и реализовывать коммерческие мероприятия для расширения клиентской базы и укрепления лояльности клиентов.

ЦЕЛИ ОБУЧЕНИЯ

Приобрести навыки, необходимые для управления коммерческим подразделением.
Овладеть методами оперативного управления и координации деятельности.
Развивать коммерческие навыки и навыки межличностного общения, необходимые для работы с клиентами.
Уметь вносить вклад в коммерческое и финансовое развитие организации.
Подготовить студентов к выполнению руководящих функций в различных коммерческих средах.

РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ

Управлять коммерческой командой и координировать её работу.
Организовывать работу и способствовать формированию мотивированной команды.
Управление повседневной деятельностью коммерческого подразделения.
Управление запасами, снабжением и закупками.
Разрабатывать и контролировать выполнение бюджетов и коммерческих целей.
Оценка эффективности и анализ результатов деятельности
Принимать, консультировать и сопровождать клиентов.
Реализовывать меры, направленные на привлечение, удовлетворение потребностей и удержание клиентов.