LIVELLO DI USCITA
BTS | Diploma di maturità + 2 anni
RNCP 38362
DURATA DEL CORSO DI FORMAZIONE
2 anni in alternanza scuola-lavoro
SETTORI DI ATTIVITÀ
Distribuzione, commercio al dettaglio, grande distribuzione ed e-commerce
BTS IN GESTIONE COMMERCIALE OPERATIVA – MCO
Il BTS MCO forma professionisti in grado di occuparsi della gestione e dello sviluppo di un’unità commerciale. Il percorso formativo combina la gestione del team, la gestione operativa, lo sviluppo delle relazioni con i clienti e la gestione dell’attività. Gli studenti imparano a organizzare il lavoro di un team, a gestire le scorte e gli approvvigionamenti, a monitorare le prestazioni e ad attuare azioni commerciali volte a sviluppare e fidelizzare la clientela.
- Acquisire le competenze necessarie per la gestione di un’unità commerciale.
- Padroneggiare le tecniche di gestione operativa e di coordinamento dell'attività.
- Sviluppare le competenze commerciali e relazionali indispensabili per il rapporto con il cliente.
- Essere in grado di contribuire allo sviluppo commerciale e finanziario di un’organizzazione.
- Preparare gli studenti ad assumere ruoli di responsabilità in diversi contesti commerciali.
- Gestire e coordinare un team commerciale.
- Organizzare il lavoro e contribuire alla creazione di un team motivato.
- Gestire le attività quotidiane di un'unità commerciale.
- Gestire le scorte, gli approvvigionamenti e gli acquisti.
- Elaborare e monitorare i bilanci e gli obiettivi commerciali.
- Valutare le prestazioni e analizzare i risultati dell’attività
- Accogliere, consigliare e assistere i clienti.
- Attuare iniziative volte ad attirare, soddisfare e fidelizzare la clientela.
- Alternanza tra periodi di formazione e periodi in azienda.
- Applicazione delle competenze acquisite in un contesto professionale.
Tramite Parcoursup – accessibile a tutti i titolari di un diploma di maturità
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